Chính sách bảo mật
Trang này cho bạn biết chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn dùng website tada.vn, dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu và bạn có những quyền gì. Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Chúng tôi là ai
Website tada.vn giới thiệu sản phẩm TADA, do Công ty TNHH Truyền Thông Tiếp Thị VIG (VIG Digital) vận hành và là bên kiểm soát, xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website.
- Mã số thuế: 0312891249
- Địa chỉ: 490 Phạm Thái Bường, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: support@tada.vn · Điện thoại / Zalo: 0903 119 845
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn tự điền khi gửi form "Đăng ký dùng TADA":
- Họ tên, tên công ty, số điện thoại / Zalo, email.
- Ngành, mức chi quảng cáo mỗi tháng, kênh quảng cáo đang chạy, vấn đề doanh nghiệp đang gặp.
Thông tin kỹ thuật ghi tự động:
- Địa chỉ IP và thời điểm gửi form, dùng để chống gửi rác và lạm dụng.
- Nhật ký truy cập của máy chủ (địa chỉ IP, trình duyệt, trang đã xem), dùng để vận hành và bảo vệ website.
Nguồn truy cập: khi bạn vào website qua một đường link quảng cáo hoặc từ trang khác, trình duyệt của bạn ghi lại nguồn đó (tham số chiến dịch như utm_source, utm_campaign, mã nhấp quảng cáo, trang giới thiệu, trang đầu tiên và thời điểm) trong bộ nhớ của trình duyệt trong 30 ngày. Thông tin này chỉ được gửi tới chúng tôi khi bạn gửi form, để biết bạn biết tới TADA qua kênh nào.
Cookie và công cụ đo lường
Website có thể dùng Google Tag Manager và Google Analytics 4 để đo lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này chỉ đặt cookie khi bạn bấm "Đồng ý" ở thông báo cookie (Google Consent Mode); nếu bạn bấm "Từ chối", không có cookie đo lường hay quảng cáo nào được đặt. Lựa chọn của bạn được ghi nhớ trên trình duyệt; bạn có thể đổi lựa chọn bằng cách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt. Khi đo lường, Google xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của Google; chúng tôi không gửi họ tên, số điện thoại hay email của bạn cho Google.
Phông chữ được tải từ Google Fonts, vì vậy Google nhận được địa chỉ IP của bạn khi trang tải phông chữ.
Chúng tôi không yêu cầu và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không ghi thông tin nhạy cảm (sức khoẻ, tài khoản ngân hàng, mật khẩu...) vào ô "Vấn đề đang gặp".
3. Chúng tôi dùng thông tin vào việc gì
- Xét duyệt đăng ký, tạo tài khoản TADA và gửi thư mời kích hoạt tới email bạn đã điền.
- Liên hệ lại để tư vấn, gửi báo giá và chuẩn bị cấu hình phù hợp với quy mô, ngành và vấn đề bạn nêu.
- Gửi thông tin liên quan tới TADA (tài liệu, cập nhật sản phẩm). Mỗi email đều có link hủy nhận; bạn cũng có thể báo ngừng nhận bất cứ lúc nào.
- Biết khách hàng tìm tới TADA qua kênh, chiến dịch nào để cải thiện nội dung và quảng cáo.
- Chống gửi rác, phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường.
Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin của bạn và không dùng thông tin vào mục đích khác với những mục đích nêu trên khi chưa được bạn đồng ý.
4. Căn cứ xử lý
Khi bấm "Gửi đăng ký", bạn đồng ý để VIG Digital xử lý thông tin đã điền cho các mục đích ở mục 3. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem mục 7); việc rút lại không ảnh hưởng tới các xử lý đã thực hiện trước đó.
5. Ai được xem thông tin của bạn
- Nhân sự VIG Digital phụ trách tư vấn và kinh doanh, được phân quyền truy cập theo vai trò.
- Nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi (máy chủ, sao lưu, dịch vụ gửi email), chỉ trong phạm vi cần để vận hành và có nghĩa vụ bảo mật.
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads): chỉ dữ liệu đo lường ẩn danh khi bạn đã đồng ý cookie, không kèm thông tin liên hệ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
6. Lưu trữ và bảo vệ
- Thông tin bạn gửi qua form được lưu trong hệ thống quản lý khách hàng của VIG Digital, trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
- Kết nối được mã hoá (HTTPS); quyền truy cập theo vai trò; mọi thay đổi dữ liệu được ghi nhật ký.
- Thời gian lưu: trong suốt quá trình trao đổi, hợp tác và tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối nếu không phát sinh hợp tác. Sau thời hạn này, hoặc khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh thông tin, trừ phần pháp luật buộc phải lưu giữ.
7. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:
- Được biết về việc xử lý dữ liệu và xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa đúng.
- Rút lại sự đồng ý, yêu cầu ngừng liên hệ hoặc ngừng gửi email.
- Yêu cầu xoá, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
- Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
Để thực hiện, gửi email tới support@tada.vn hoặc gọi / Zalo 0903 119 845. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
8. Dữ liệu doanh nghiệp dùng TADA
Chính sách này chỉ áp dụng cho website tada.vn. Dữ liệu doanh nghiệp đưa vào ứng dụng TADA (app.tada.vn) khi sử dụng dịch vụ, gồm số liệu quảng cáo, hội thoại Messenger, danh sách khách và đơn hàng, thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp đó, được tách riêng theo từng doanh nghiệp và được xử lý theo hợp đồng dịch vụ ký giữa hai bên. TADA chỉ đọc dữ liệu từ các nền tảng doanh nghiệp đã cấp quyền (Facebook / Meta, Google, Nhanh.vn); doanh nghiệp có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào. Chính sách của ứng dụng kết nối Facebook xem tại vigdigital.com/privacy.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này; ngày cập nhật ghi ở đầu trang.